回首2023:團隊面臨更多不同的挑戰,雲端人資系統Femas HR帶領客戶體驗更不一樣的機遇|鋒形科技
2023 是一個疫情結束,世界慢慢恢復實體接觸的特殊年代,但來自前一年的通貨膨脹壓力,並沒有消除或減緩,也讓勞動力市場面臨更大的基本工資調漲壓力,執政立法當局更因此通過了最低工資法草案,就是為了嚴正面對來自通貨膨脹以及勞動市場的需求。
2022 年因為辦公空間不足,我們擴充了新的辦公室,讓夥伴們有更舒適的工作環境。
2023 年,我們持續成長的動力,也迎來了新的挑戰,面臨新的機遇。
由於服務客戶持續增加,有越來越多的合作機會前來洽談,也讓2023的我們擴展觸角,迎接更多不同類型的合作,並開始接觸更廣泛的客戶。
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屬於2023的時局變化
誠如前面所述,來自外部時局的趨勢與推動力,讓民生及勞動力市場不斷發生變化,在這樣的時空背景下,勞動部訂定了《勞雇雙方約定工資給付日及工資給付指導原則》(參考文章:薪水不能太晚給!勞動部最新規定,配合系統是企業的最佳解方),開始指導地方主管機關漸進式輔導不同規模的企業應該於每月的特定日期前,完成工資之給付,期待用規定照顧勞資雙方的權益。
另外,最低工資法草案,以及每年的工資審議,也等於要求企業每年不斷針對基本工資以及工資制度進行必要之調整,對於企業來說,還需要調整保險級距,確保符合最新法令規定。
這也讓企業在發放工資、調整級距的工作時程上,對於HR的工作安排產生了更大的壓力,而這部分能夠透過 Femas HR 協助企業改善薪酬工作速度,提高管理效率的地方。
持續改善產品、擴大客戶訪談
總而言之,由於時局的變化,人資系統對企業紓解外部壓力越加重要,為了讓我們客戶能夠從數位轉型的成果受益,2023年我們不遺餘力改善系統,除了因應法規更新或年度行事曆調整,也新增許多讓使用者更加便利的貼心功能,系統會發送通知給使用者,並協助使用進行必要設定外,並持續優化了薪資計算、權限管理的細部功能,讓使用者能直接設定成符合企業需求的樣子,也增加了薪資資料修改記錄功能,方便日後查核錯誤發生原因,以及優化加班誤餐費的判斷、加班費判斷的彈性也做了升級。
而為了更加了解我們產品對客戶的效益,以及可能導入系統遇到的挑戰,我們行銷團隊會透過定期且更具規模的客戶訪談,一步一腳印的與使用者深入交流、溝通,也深深感受到客戶對我們的信賴與支持,我們也會更努力提供客戶更全面的支援。
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在數位轉型的浪潮中,與時俱進,共創未來
為了更加認識數位轉型,我們參加許多相關講座、展覽等相關活動,深入探索企業在轉型時容易遇到的關卡與困難,同時思考如何給予用戶更精準、完整、有效的服務與體驗。
在未來,我們將攜手探索更多機遇,繼續優化產品、深化客戶合作,共同迎向充滿挑戰與希望的明天。2023年末不僅是一個結束,更是一個嶄新的開始,邀請您一同踏上下一個充滿數位與便利的旅程,也謝謝所有用戶一直以來的信任與支持。
鋒形科技 執行長