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Q1
Femas HR提供的服務是?
Femas HR為鋒形科技在台首創雲端人力資源管理系統品牌,為企業提供月租式雲端HR系統服務,包含:差勤、薪資、排班、請假/簽核等四大模組,協助企業減輕繁瑣的紙本作業。
Q2.
一般人可以使用 Femas HR嗎?
Femas HR提供企業購買後的服務,您需要為公司內部的正兼職員工,方可在HR設定帳號權限後,透過桌機 / 平板 / 手機 等裝置登入系統。
Q3.
我想使用,該怎麼聯繫你們?
您可於上班時間 09:00 – 18:00 間撥打客服專線:02-2910-1600 分機 208-212,或是前往申請免費試用頁面,留下您的資訊,送出後將會獲得一組試用帳號,我方顧問會盡快與您聯繫。
Q4.
Femas HR客戶服務時間
我們的客戶服務為上班日周一至周五:09:00 – 18:00,若您需要協助請來電:02-2910-1600 分機 208-212
Q5.
Femas HR可以試用嗎?可以用多久?
Femas HR提供企業免費試用30天的體驗,過程中有專業的顧問協助上手,只需要到申請頁面留下公司的需求資訊,送出後即可獲得一組試用帳號。
Q6.
我有需要選擇任何方案嗎?
在申請試用時,您可根據實際公司狀況設定使用人數,即可清楚確認每個月的實際報價,若有其他需求也歡迎您聯繫我們,請撥打客服專線:02-2910-1600 分機 208-212
Q1.
免費試用後不購買會有相關費用嗎?
若在免費試用期滿體驗結束後,無購買系統產品並不會產生任何費用。
Q2.
Femas HR的方案是怎麼計算費用的?
Femas HR提供「差勤、薪資、排班、請假/簽核、福利」模組讓客戶可以選擇搭配,並依據員工數及帳號數不同而產生不同費用,購買前您可進行試算,確認報價金額。
Q3.
Femas HR是採用甚麼收費方式呢?
您的人資系統帳戶內會有專屬購買連結,我們與歐付寶金流系統整合,期初繳款.週期可以選擇月繳/季繳/年繳,年繳多送第13個月。
Q4.
員工離職率高,會影響當月金額嗎?
Femas HR提供高彈性的員工數和帳號數租用選擇,使用期間也可以根據營運狀況變更方案以符合公司預算。
Q1.
使用雲端系統資料會保存多久呢?
系統資料直接以保密方式存在雲端資料庫,若您持續訂購,資料將持續保存,一旦停止購買產品,基於個資保護因素,將會一併清除資料。
Q2.
Femas HR是否支援國外語言?
系統畫面支援繁體及簡體中文,英文、日文及越南文,並可輸入多國語言,也支援跨國企業管理需求。
Q3.
公司正使用其他系統,該怎麼資料轉移呢?
您可依照我方提供的資料建置表轉移員工資料到Femas HR,若有更進一步的需求,我們將提供客製化的報價給您。
Q4.
使用系統後,員工都會看到彼此的資料嗎?
您可自由設定每位員工的檢視權限,系統預設為擁有管理權限的操作者才有瀏覽,一般員工日常使用是無法檢視其他同仁的資料。
Q5.
公司是跨國集團,可否使用Femas HR?
可以,我們系統在海外也有支援客戶使用,如有需要詳細了解請來電聯絡我們,客服專線:02-2910-1600 分機 208-212
Q6.
公司有多個統編,可否使用Femas HR?
可以,我們系統提供組織架構維護,並讓客戶可以對公司管理做組織增減的動作。
Q7.
系統支援的打卡方式有哪些?
Femas HR系統支援網頁線上打卡、手機App打卡,並可整合第三方考勤機打卡紀錄
Q8.
系統使用人數有無上限,支援多大企業規模?
少至十人,多至千人以上公司皆可適用,您可根據員工使用需求事先試算所需費用。
Q9.
外商公司可以使用嗎?
可以的,我們在台灣有許多外商使用,在海外也有不少企業客戶使用。我們系統支援繁體及簡體中文,且提供跨國集團與外商公司:英文、日文及越南文的系統語言轉換。
Q10.
系統支援哪些產業?
我們的客戶遍布各行各業,舉凡:傳統產業、製造業、電子業、半導體業、金融業、生技醫療、汽車服務業、貿易零售、連鎖業者如餐飲業、零售業、服務業,及外資企業等,皆可協助解決人事上的管理問題。
Q1.
甚麼是ISO 27001認證?
ISO 27001為企業檢驗資訊安全管理系統(Information Security Management System, ISMS)的國際標準,是國際上最廣泛應用且最完整的ISMS標準。通過ISO 27001認證的企業可大幅降低管理、數位資產所面臨的潛在風險,鋒形科技已於2022年2月正式獲得此認證,並持續精進以符合國際級資訊安全要求。
Q2.
員工資料放在雲端上安全嗎?
鋒形科技雲端服務採用SSL安全憑證與連線,且使用256 bit加密,資料保存完善外人無法竊取。且資料架設於美國Amazon頂級雲端機房及Amazon EC2 技術,穩定性高!並且不怕火災、地震、設備損毀等天災人禍,讓企業無須負擔額外的管理成本。
Q3.
Femas HR如何管理員工資料存取方式?
鋒形科技員工全體符合ISO 27001標準,系統管理登入與存取權責分離,限制相關業務人員接觸資料,並採用SSL安全憑證與連線,且使用256 bit加密,資料保存完善外人無法竊取,保障客戶資料。
Q4.
Femas HR系統機房管理是否安全
鋒形科技為領導品牌【AWS雲端網路服務】的技術合作夥伴,提供國際級的系統穩定性,並透過雲端資料中心協助企業降低成本,不需額外花費心力維護機房。
Q5.
Femas HR系統內的資料傳輸是否能安全連線?
鋒形科技雲端服務採用SSL安全憑證與連線,且使用256bit加密,資料保存完善外人無法竊取。
Q6.
Femas HR系統是否提供資料備份?
鋒形科技員工全體符合ISO 27001標準,定期進行突發事故演練,讓客戶無須額外擔憂員工資料的安全性,替企業節省可觀的金額與備份成本。
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