亞士晶科技|內建知識庫輕鬆學習上手,專業人資推薦的超高CP值人事系統|Femas HR 客戶推薦

FemasHR - 人資日誌

因為專注於人資領域,所以能精湛的解決問題
亞士晶(台慧電子)客戶訪談首圖

亞士晶科技|內建知識庫輕鬆學習上手,專業人資推薦的超高CP值人事系統|Femas HR 客戶推薦

亞士晶科技股份有限公司原名台慧電子成立於2019年10月,是一家集結專業 IC 設計工程師,致力於研發設計符合市場需求之高品質晶片的電子科技公司。目前公司的主要產品為高速介面相關ASIC,包含USB、HDMI、DP、Flash等,提供客戶高效能產品以創造最大利潤。

基本上整體企業同仁都是專業的IC研發設計相關工程師,直至2023年10月份成立管理處,協助公司完整建立各項行政管理流程與制度,推動企業朝向上櫃上市的目標積極發展。管理處代理經理陳小姐過往任職於外商公司20多年,對於人資系統使用經驗豐富,初次使用鋒形系統即稱讚其為超高CP值之人資系統

 IC 設計工程師

系統內有學習知識庫,超過400+資訊持續更新

鋒形科技 Femas HR 有系統知識庫,裡面蘊藏近500條系統內的相關使用知識說明,當用戶想要學習系統的模組功能,或是想要查詢很久沒用的設定如何操作時,都能夠透過「知識庫」自行學習,透過文字與影片說明,了解功能設定的邏輯與概念,也更清楚操作步驟,降低設定的錯誤率。

當然遇到實務操作問題,或是不太清楚知識庫的介紹時,還是會需要致電給專人客服詢問,使用初期一周致電三次以上都是很正常的,大概第三個月開始就能自行上手,獨力完成日常作業。熟悉系統後,也發現 Femas HR 讓算薪流程快速、輕鬆很多。

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客服解釋詳細,「點到面」完整解決問題

從未使用過鋒形系統的現任人資經理陳小姐,先上了鋒形提供給客戶的教學課程後,再自己閱讀系統內的學習知識庫,試著進行各模組操作,並在遇到實務問題時,致電給鋒形客服詢問。陳小姐大力讚賞:「鋒形客服除了回覆用戶當下遇到的問題之外,還能點到面的解釋整個邏輯,避免未來遇到類似的問題!」。

鋒形客服的客服團隊有一個很棒的規劃,就是每位用戶都有固定的客戶服務專員,不用擔心致電詢問時,電話一直被轉接、沒人回應。且當用戶與固定專員聯絡,會漸漸培養回覆與處理問題的默契,同時專員也能更清楚用戶的使用狀況,當用戶有疑問或提問時,即時依據用戶的既有設定與規範,給予最適合的解方。

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專業人資推薦,CP值超高的人事管理系統

亞士晶科技從企業創立就開始使用 Femas HR 雲端人資系統,直到現任人資陳小姐入職,更深入摸索系統內的完整內容,也發現許多過去未曾使用,但其實很便利、細節的功能,整體使用上信賴度也很高,使用到現在都沒有發生出錯情況

若您正在尋找一套全面且可靠的人資管理系統,Femas HR 雲端人資系統就是您的最佳選擇!系統內擁有超過400條持續更新的知識庫,讓您隨時隨地輕鬆學習系統操作,從而更有效地管理企業的財務流程和人事事務。即使在實務操作中遇到問題,我們的客服團隊也會詳盡解釋,不只解決當下的困惑,一同完整解釋整個邏輯,確保未來能快速上手並獨立完成日常作業。

歡迎企業購買前先申請免費試用,親身體驗我們系統的強大功能和優越性能,同時確認企業規模需求,且我們能提供最適合您的解決方案,為您的企業管理帶來全新的轉變。讓 Femas HR 雲端人資系統協助您輕鬆管理人事作業,提高工作效率,實現企業的穩健發展目標!

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