公司可以任意調班嗎?4個須留意的調班規定!
通常不管是製造業、服務業或餐飲業,預先規劃的人力安排可能會因為突發事情而變動,因此不少企業會需要「臨時變更班表」。舉例來說,餐飲業可能會因為當下的客流量,決定員工的工作時數,有時現場客人不多,雇主就會請員工提早下班,這樣的做法究竟是否合法?讓我們繼續看下去~
公司可以替員工調班嗎?
當雇主、企業管理者要調整員工的上下班時間時,應該要先與員工進行溝通與協議,而不是單方面更改員工的工作時間。除了提前通知外,資方並非僅有告知義務,而是讓工作時間調整取得雙方一致共識。
公司幫員工調班應該是雙向協議的過程,雇主要避免調整後才單方面告知員工,尤其是調班的時間與過往差距大時,企業必須提早與員工進行協商,以免影響到員工的生活安排,切記無預警或強制性調班,當心違反勞基法。
資方任意變更上班時間可能觸法?
根據《勞基法》的規定,資方不可以單方面任意變更員工的上班時間,不論是更改時段,或是變更整體上班時間(加班或砍班)都會損害到員工的權益。若原本約定好的上班時間,企業雇主突然單方面取消你的出勤時數,員工可以要求企業薪水照付。企業在調整員工的上班時間前,都應該經過工會同意,若無工會也需獲得勞資會議或員工本人的同意。建議企業調班時,遵循下列原則:
- 雙方協商:不管是員工或雇主有調班需求,都要及時進行雙方協議,彼此都得尊重對方的意願,不得強迫其中一方接受新的班次安排,雙方必須好好的進行協商,並達成一致。
- 提早通知:若資方需要調班,必須提前通知員工,給予合理的調整時間,以便員工能夠進行相應的生活安排;若勞方需要調班,也建議提早向雇主說明,以利人力調度安排。
- 合法性:只要有更動,就要提前與員工溝通,企業無權隨意更改員工的工作時間。強制調班有可能會違反勞動契約中的約定的工作時間。
舉例來說,小鋒與小形是同事,9月19日為小鋒的工作日,小形的例假日,但小鋒上班途中發生事故,無法及時到公司。老闆知道後請小形支援,小形拒絕,雇主不得處罰小形;若小形願意支援,當天須給付加班費。
若雇主想要更改已經和員工約定好的工作條件(包含上班時間),必須經過員工同意,或透過勞資會議討論決定。否則,突然單方面的變更可能會損害到員工權益,員工可以在知道這件事情的30天內,直接終止勞動契約(離職),不需要提前通知雇主(不需要離職預告期)。
資方需調整員工班表時可以這麼做
當企業雇主、管理者或HR需要調整員工的上班時間,可以依照下列步驟進行:
- 事先溝通與協商:當管理者或雇主需要調動員工的班表前,建議先與員工進行協商,說明班表調整的原因,及希望同仁如何配合等等。盡可能透過「溝通」,共同尋找解決方案,而非單方面的告知。
- 充足的準備時間:雖然目前《勞基法》沒有規定調整班表,需要多少時間前通知員工,建議資方在事先跟員工溝通與協商時,確認員工是否能配合調整後的班表,若尚無法配合,釐清是未來都無法配合,還是準備時間不足等其他因素。若確定是因為員工準備時間不足,資方下一次可以再更早提出,讓員工擁有足夠的時間地做準備,避免突然調整班表對員工生活的影響,同時也增加同仁配合的合作意願。
- 員工拒絕調班的處理方式:請企業記住,在任何時候員工都有權利拒絕調班,此時建議雇主避免強制要求調班,改用獎勵或補償的方式進行調整,增加員工配合的意願。
舉例來說,企業要求員工提前30分鐘上班,下班時間也提早30分鐘,工作時間一樣維持在8小時,此調整並未違反勞基法,但仍需取得員工同意才可以執行,若員工不願意配合,雇主可以提出補償獲獎勵辦法,例如提供員工價早餐,提升員工配合提早上班的意願。
調班規定總整理:4個須遵守的調班眉角
目前員工的工作時間,除了須符合《勞基法》中一例一休或變形工時的規範,基本上依勞動契約雙方約定好即可,若企業因業務或相關需求需要調整員工的上下班時間,建議遵守以下4的眉角,避免引起勞資爭議及違法風險:
1. 避免任意更改班表
雇主調班應基於業務需求,且不應影響員工的合法權利,建議調整頻率不宜過高,以免讓員工對未知的上下班時間感到不安。
2. 保留足夠的時間討論
調班前必須與員工充分討論,並給予其充足時間做準備。
3. 尊重員工不同意的權利
如果員工不同意調班,雇主應尊重其意願,避免強行調整,可以透過獎勵制度,鼓勵員工配合調班。
4. 留意調整後班表是否合規
有時管理者臨時調整班表後,會沒留意更新後班表是否有遵循其適用的一例一休或變形工時,導致沒有讓員工獲得該有休息時間或加班費,這樣容易延伸勞資糾紛及觸法。
鋒形人資系統:企業調班的幫手
在應對班表調整的問題時,透過數位工具可以幫助管理者快速釐清現況,哪裡需要更多的人力支援等等,鋒形科技 Femas HR 的排班系統能幫助企業在排班時,進行法規檢核,確保人力安排符合現有法規,當系統發現違法排班時,會主動跳出提醒,讓管理者即時進行更改。
當員工未準時於上班時間出勤時,系統會提醒主管及管理者,讓其知道人力短缺,即時安排其他員工協助支援,避免開天窗的情況發生。
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